Популярное
    Советы

План стажировки в Big Travel Chat

Добро пожаловать на стажировку в проект BigTravelChat! Это уникальная возможность погрузиться в мир туризма, получить ценные практические навыки и освоить ключевые аспекты работы в этой сфере. Вы научитесь развивать туристические услуги, управлять информацией о стране и создавать востребованный контент для путешественников.

На протяжении стажировки вас будет сопровождать Партнер — наставник, который поделится своим опытом и знаниями. Вы освоите навыки продаж экскурсий, взаимодействия с подрядчиками, управления чатами и написания статей. Эта стажировка подготовит вас к самостоятельной работе и лидерству в туристическом бизнесе.

Результаты стажировки

К концу стажировки вы сможете:

  • Находить и сотрудничать с подрядчиками, выстраивая долгосрочные отношения.
  • Анализировать конкурентов, улучшая свои предложения.
  • Продавать туристические услуги, включая экскурсии, трансферы и аренду транспорта.
  • Создавать качественный контент, который привлекает клиентов.
  • Управлять процессами, включая планирование, контроль и обучение новых членов команды.

Эти знания помогут вам эффективно развивать туризм в доверенной стране, обеспечивая высокое качество услуг.

Основные задачи во время стажировки

1. Знакомство с Партнером

Партнер станет вашим наставником. Он обучит вас ключевым процессам: продажам, взаимодействию с подрядчиками и клиентами. Партнер ответит на ваши вопросы, но важно учиться анализировать и находить решения самостоятельно, чтобы экономить время друг друга.

Доступ к партнерским сервисам

Для эффективной работы используйте наши партнерские сервисы. Это позволит вам создавать качественный и уникальный контент:

  • Сервис для поиска уникальных фотографийНапоминаем, что мы используем только лицензированные фотографии, купленные на данном сайте, либо изображения, сгенерированные ИИ. Сайт: Envato Elements
  • GPT ChatИспользуйте для создания качественных текстов. Сайт: ChatGPT
  • АнтиплагиатПроверяйте тексты на уникальность, чтобы избегать дублирования. Сайт: Text.ru

Логин и пароль для всех сервисов можно запросить у вашего наставника.

2. Организация аккаунтов и чатов

Для эффективной работы с клиентами вам необходимо:

  • Создать 2 аккаунта в Telegram для мониторинга и взаимодействия.
  • Организовать чаты в папках для удобного доступа:
    • Настройки → Папки с чатами → Создать папку → Название (например, "Чаты [название страны]"). Пример ссылок на чаты.

3. Изучение рабочих процессов

Получите доступ к рабочему аккаунту Партнера, чтобы изучить его стиль общения с клиентами и подрядчиками. Обратите внимание на методы работы и используемые инструменты.

4. Анализ конкурентов

Анализируйте чаты и каналы конкурентов, чтобы выявить востребованные услуги и улучшить свои предложения:

  • Выписывайте полезные идеи (лайфхаки, советы, закрепленные сообщения).
  • Определите, что можно добавить в ваш проект.

5. Создание гайда

Создайте структурированный гайд по вашей стране. Это руководство должно содержать ответы на основные вопросы клиентов.

Примеры гайдов:

6. Работа с подрядчиками

Подрядчики или поставщики услуг — ключевой элемент нашей работы. Наша задача — находить таких партнеров в разных странах и передавать им заявки на услуги. Найти надежных и ответственных подрядчиков — непростая, но важная задача.

Как искать подрядчиков?

  • Используйте Google Карты и соцсети для поиска услуг: трансферы, аренда авто, жилье.
  • Собирайте контактные данные: телефоны, адреса, ссылки на мессенджеры.

Ваш наставник уделит этому этапу особое внимание, расскажет о методах поиска и взаимодействия с поставщиками услуг.

7. Мониторинг конкурентов в чатах

Периодически тестируйте чаты, чтобы выявить конкурентов, перехватывающих клиентов:

  • В чате такси: «Хочу заказать такси в аэропорт на 25-е число, нас 2 взрослых».
  • В чате экскурсий: «Посоветуйте экскурсию для семьи с детьми».

Фиксируйте ники конкурентов, передавайте их Партнеру и удаляйте нарушителей из чатов.

8. Создание контента

Пишите статьи по указанию Наставника. Дополнительно, обязательно напишите 10 статей о дополнительной стране, к которой вам откроют доступ, как это было показано в курсе "Уверенный Партнер". Этот шаг позволит вам:

  • Отработать все элементы написания качественного и структурированного контента.
  • Освоить навыки привлечения аудитории через информативные материалы.
  • Получить ценный опыт, который станет основой для работы с основной страной.

Эти статьи также помогут вам освоить навыки, необходимые для дальнейшего развития других стран, и станут примером для будущих партнеров.

Список тем для создания дополнительных статей:

📚 Без контекста:

  1. Климат в [Страна].
  2. История [Страна].
  3. 5 главных достопримечательностей.
  4. Население [Страна].
  5. Столица [Страна].

📝 С контекстом:

  1. Визовый режим.
  2. Мобильная связь и интернет.
  3. Как добраться до столицы.
  4. Медицина.
  5. Полное руководство по отдыху в [Страна].

Инструменты:

  • Envato Elements: скачивайте фотографии для статей (логин: [email protected] / пароль: BigTravelBTCH).
  • GPT Chat: создавайте качественный текст (логин: [email protected] / пароль: BigTravelBTCH).

9. Выбор своей страны

В период стажировки вы сможете определить, в какой стране вам хотелось бы развивать туризм. Если выбранная страна окажется свободной, вы станете ее единственным представителем — Партнером BigTravelChat. Это даст вам возможность развивать направление и зарабатывать на предоставлении туристических услуг.

10. Инициатива и корпоративный дух

В процессе работы вы убедитесь, что наша команда искренне любит свое дело и уделяет большое внимание качеству предоставляемых услуг и контента. Вы почувствуете, как доброжелательно и внимательно мы относимся к каждому клиенту. Наша цель — делать путешествия по всему миру более комфортными, доступными и незабываемыми. Обязательно проявляйте инициативу — это ключ к новым направлениям и идеям. Возможно, ваша идея повлияет на другие страны. Если у вас есть свои идеи и свое видение, как развивать проект, говорите, не стесняйтесь.

Группа для стажеров

Войдите в группу Стажировка Большой Туристический Чат по ссылке. Здесь собираются все стажеры, которые делятся своим опытом, узнают новое, осваивают важные навыки и развиваются вместе. В этом чате вы можете:

  • Задавать вопросы и получать ответы от участников и кураторов.
  • Делиться своими идеями и получать обратную связь.
  • Обсуждать актуальные задачи и проблемы.
  • Делиться достижениями и вдохновлять других.
  • Узнавать полезную информацию для успешного прохождения стажировки.

Группа создана для того, чтобы поддерживать каждого участника и помогать эффективно проходить стажировку. Здесь вы найдете активное сообщество, которое всегда готово прийти на помощь, подсказать и направить.

11. Готовьтесь стать наставником

После успешного завершения стажировки вы возьмете на себя управление туризмом в доверенной вам стране. В будущем вам будет назначен стажер, и ваша задача будет заключаться в помощи, обучении и наставничестве нового члена команды, передавая ему свои знания и опыт.

Завершение стажировки

Через 30 дней после начала стажировки наставник оценит ваши результаты и примет решение, готовы ли вы к самостоятельному управлению страной и освоили ли все необходимые навыки. Вы, в свою очередь, также сможете определить, готовы ли взять на себя ответственность за развитие направления и работу в проекте.

Заключение

Стажировка в BigTravelChat — это возможность освоить полный цикл работы в туризме, от анализа рынка до управления процессами. Станьте частью команды и создавайте путешествия, которые делают мир ближе и комфортнее!